People Who Move People

Destiny Gonzales

德斯特妮·冈萨雷斯(Destiny Gonzales)来到位于诺斯格伦的家中,关掉了汽车的引擎. 她凝视着前院广阔的景观:河上的岩石, the flowers, 草坪由她4岁和11岁的儿子展开. 她很欣赏那些被精心修剪过的灌木. 她在想,这所房子两年前成为她的房子时,这个空间看起来有多么不同, 当她的家人把这个地方变成自己的地方时,邻居们是如何赞美她的.

这个家是冈萨雷斯在世界上最喜欢的地方. Her best moments, she said, 当她的儿子和17岁的女儿和她在客厅里的时候呢, simply being together. 没有什么能比得上这个家属于他们的感觉, because Gonzales bought it.

“这就是我想要的:给我的孩子一个家,”冈萨雷斯说. “我喜欢下班回家,他们在等我.”

She continues: “I’m proud of my kids. I’m proud to be a mom. I’m proud of myself. 我为我在RTD取得的成就感到自豪.”

While the 33-year-old is many things, she voices two identities immediately, both stated with evident pride. “Mom” is one. “Bus operator” is the other. 冈萨雷斯今年将庆祝加入RTD四周年, 她把当时3个月大的儿子作为单身母亲交给了女儿,这样她就可以去该机构工作了.

“人们说你可以兼顾生活中的任何事情,这是真的,”她说. “这是我需要做的事情,也是我想做的事情.”

She grew up in Denver riding the 16, 所以这条路线是她想要的,也是她得到的. 作为顾客,她坐这辆车去学校,去艾利奇花园,去看她的朋友. 作为一名接线员,她穿梭于许多和她一起长大的人之间,包括家人和朋友. Sometimes she carried her mother.

冈萨雷斯说:“我妈妈会说那个公交司机是她的女儿. “我非常自豪,并确保我说对了我的公告! She was proud, and that made me proud. 我只想让我妈妈和弟弟开心. 她说我的祖父母会为我感到骄傲.”

冈萨雷斯为了RTD跑遍了整个地区. “I enjoy that interaction with passengers; I kind of need that,” she said of her work. “我在任何路线上都做得很好,因为我是一个善于交际的人,我关心他们. I love them.”

冈萨雷斯在加入该机构之前就对服务他人产生了兴趣, 在她照顾老人的许多年里. 她说,真正近距离地看到和听到别人的声音是一种快乐. 冈萨雷斯现在很兴奋,因为她有机会驾驶老年购物者, 一种将老年人带到杂货店的即时配送服务. 这些选择权通常由资历比她高的同事提出.

Interest in people aside, 冈萨雷斯说,过渡到驾驶一辆大型汽车需要一些时间来适应. She remembers the first time she drove a bus. She hoped she wouldn’t hit a curb. 她认为转弯时需要宽阔的泊位,这与她在自己的车里习惯的泊位不同.

“我问(教官),‘你们检查过我吗?’” she said, joking. “Because I wasn’t sure of myself. 但他们会给你指点,告诉你怎么转弯.

“我不停地告诉每个人,我要把这辆公共汽车开到街上去.”

With time and practice, Gonzales said, 你最终与巴士融为一体,感觉它就像你自己的车. 她补充说,当你花那么多时间在方向盘后面时,这是有道理的. 你要注意你的乘客,注意他们和你的空间. You consider all your surroundings. 如果你身边有残疾人,你要考虑如何轮流照顾.

“如果有人睡着了,”她笑着说,“那就说明你是个好司机.”

When you become so keyed into driving the bus, 你的注意力自然会转移到乘客身上, Gonzales said. Of them, she said, “People talk to you. 我认为他们想和那些把他们当人看待的人交谈. 有些人心情不好,就拿你出气,但你不能往心里去. 然后还有其他人让它变得如此伟大,他们告诉你你是一个多么伟大的车手.

“Some tell me I’m the best part of their day.”

虽然她很享受回家的感觉,但冈萨雷斯说,每天来上班是一种乐趣. 她说:“我很自豪能成为RTD的一员,成为我所在社区的一线工作者之一。. “RTD对我和我的家人来说是一种祝福, 因为他们帮我为我的家庭做了这么多.”

Her employment with the agency, Gonzales said, has allowed her to purchase a home, 修复她的信用,带她的孩子去度假.

冈萨雷斯喜欢为自己设定目标,她说她希望在公司内部得到提升. 但她对这种可能性有复杂的感觉, she said, 因为她喜欢开车——而且会想念她的乘客. 不管前方有什么,她知道,她会弄清楚的.

冈萨雷斯说:“我期待着即将到来的一切. “People out there don’t know how great RTD is. And I’m just at the beginning.”

By RTD Staff

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