Access-on-Demand更新
服务概述
RTD及其合同合作伙伴在全球范围内提供多式联运服务,342平方英里的服务区域, 包括公共汽车, 轻轨及通勤铁路, 和microtransit, 以及根据1990年《澳博体育app》(ADA)的要求提供的无障碍乘车辅助交通服务，. 按需访问计划, 这是一项为符合乘车便利条件的个人提供的可选项目, 通过第三方运输网络公司提供补贴的从路边到路边的服务, 包括超级, Lyft, zTrip, 和地铁出租车.
2024年3月6日更新
RTD工作人员注意到，该机构的一个按需访问合作伙伴使用的预订和预订应用程序允许个人在预订服务时请求多站旅行. 这个多站选项, 虽然很方便, 是其他RTD客户无法使用的, 包括使用该公司品牌辅助交通工具提供的传统无障碍服务的Access-a-Ride客户.
2023年12月, 随叫随到的参与者收到RTD辅助交通服务部工作人员的通知，通知他们根据随到随到计划的指导方针，不允许多站旅行. 按需获取计划要继续下去，就必须既公平又可持续. RTD明白，这种对服务选择的澄清给许多已经开始享受和依赖该计划的客户带来了困惑和干扰.
确保客户有公平和可持续的机会获得机构的服务, RTD最近委托对该机构提供的辅助交通服务进行同行评审. 该审查将由行业主题专家进行. 这些人将从整体上审查“按需出行”计划和“乘车出行”计划. 他们的建议将有助于RTD审查行业最佳做法, 了解其在提供辅助交通服务方面的优势和机会, 并确定潜在改进的选项. 专家组将在可行的情况下尽快召开, 会议结束后将发表最终报告.
RTD将继续维护此网页，并提供有关计划和同行评审状态的未来更新. 按需访问参与者被邀请使用RTD的在线表格提供有关该计划的反馈, 收到的所有反馈将直接与总经理和首席执行官分享.